La meilleure agence GEO, celle qui répond bien à ces 7 questions
Le marché du GEO grossit vite, et les promesses avec lui. Voici les sept questions que je poserais à n'importe quelle agence avant de signer, les drapeaux rouges qui doivent vous faire fuir, et une grille de comparaison où l'on se soumet nous-mêmes à l'exercice.
Propulsée par Morgane Plantrou & Alexandre Montenon
La réponse en bref
Pour choisir une agence GEO, posez-lui sept questions : comment elle mesure, avec quels outils, sur quel corpus de prompts, qui produit les contenus, ce qu'elle fait hors du site, ce qu'elle promet et comment elle rend compte. Une IA ne donnant presque jamais deux fois la même liste de marques, une « première place » garantie n'a pas de sens : l'indicateur sérieux est la part de voix sur un ensemble de prompts. Les liens achetés et les contenus générés en masse sont classés comme spam par Google.
« On vous place premier dans ChatGPT. » Si vous avez entendu cette phrase en rendez-vous, gardez-la en tête : elle va servir de test tout au long de cette page.
Le GEO (generative engine optimization, qu'on appelle aussi AEO pour answer engine optimization) est un métier jeune. Les offres se multiplient, les promesses aussi, et le client a peu de repères pour trier. Je vous donne les miens : sept questions à poser à n'importe quelle agence, la nôtre comprise.
Si vous découvrez le sujet, commencez par la page sur le référencement IA, qui pose les bases. Ici, on parle achat.
Pourquoi « première place dans ChatGPT » ne veut rien dire
Une IA ne renvoie pas un classement fixe comme une page de résultats Google. Elle génère une réponse à chaque fois, et cette réponse change.
SparkToro l'a mesuré fin 2025 sur près de 3 000 réponses. Conclusion de l'étude publiée en janvier 2026 : ChatGPT et l'IA de Google donnent moins d'une fois sur 100 la même liste de marques pour une même question, et presque jamais dans le même ordre.
Le même travail conclut qu'un pourcentage de visibilité calculé sur des dizaines de prompts répétés reste un indicateur raisonnable. Une « position » isolée, beaucoup moins.
Un calcul simple pour fixer les idées : 30 questions posées 10 fois chacune donnent 300 réponses. Si votre marque apparaît dans 60 d'entre elles, vous êtes cité dans 20 % des cas. Ce chiffre, comparé à celui de vos concurrents et suivi dans le temps, a du sens.
Reste la publicité. Les annonces ChatGPT sont arrivées en France en août 2026, mais OpenAI est clair dans sa page d'aide sur les publicités : elles n'influencent pas les réponses de ChatGPT, et les annonceurs ne peuvent ni modifier ni classer ces réponses. La place dans la réponse ne s'achète pas.
Les 7 questions à poser avant de signer
Pour chaque question, voici ce qu'une bonne réponse contient, et ce qui doit vous mettre la puce à l'oreille.
1. Comment mesurez-vous ma visibilité dans les IA ?
Une bonne réponse parle de part de voix : sur un ensemble de questions, à quelle fréquence votre marque est citée, face à quels concurrents. Une mauvaise réponse parle de « positions » ou montre trois captures d'écran prises le bon jour.
Je détaille la notion de part de voix dans la page sur le suivi de la visibilité IA.
2. Avec quels outils ?
Il existe des plateformes dédiées au suivi de visibilité dans ChatGPT, Perplexity ou Google. Demandez le nom de l'outil, les IA couvertes et la fréquence des relevés. Une agence qui « teste à la main » ne peut pas répéter assez les requêtes pour lisser la variabilité. Les principales solutions sont comparées dans la page sur les outils GEO.
3. Sur quel corpus de prompts ?
Combien de questions sont suivies, qui les choisit, et sont-elles en français ? Un corpus utile mélange des questions de découverte (« quel logiciel de paie pour une PME ? »), de comparaison et de marque. Demandez à voir la liste avant de signer, pas après.
4. Qui produit les contenus ?
Un rédacteur spécialisé, un consultant, un outil ? L'IA générative peut aider à produire, à condition qu'un humain qui connaît le sujet apporte les faits, les exemples et la relecture. Demandez des exemples publiés et lisez-les vraiment.
5. Que faites-vous hors de mon site ?
Les IA citent beaucoup de sources tierces : médias, comparatifs, sites d'avis. Une agence qui ne travaille que vos pages traite la moitié du problème. Demandez comment elle obtient des mentions, et par quels moyens.
6. Que me promettez-vous, précisément ?
Une promesse sérieuse porte sur des moyens et sur une méthode de mesure : tant de prompts suivis, tant de contenus, telle analyse par mois. Une promesse de résultat garanti sur une réponse d'IA doit vous alerter, vu ce qu'on sait de la variabilité.
7. À quoi ressemble le reporting ?
Fréquence, indicateurs, et surtout : est-ce qu'on vous dit quelles sources les IA citent dans votre secteur ? C'est cette information qui transforme un tableau de bord en plan d'action.
Le bon réflexe
Posez les sept questions par écrit, à toutes les agences consultées, et comparez les réponses côte à côte. Les flous sautent aux yeux quand on les aligne.
Quatre drapeaux rouges qui doivent vous faire fuir
- ➭ La première place garantie dans ChatGPT ou Perplexity. On vient de voir pourquoi ça ne tient pas.
- ➭ Aucune mesure de départ. Sans état des lieux, impossible de prouver un progrès, ni même de savoir d'où l'on part.
- ➭ Des liens achetés, parfois présentés comme des « articles partenaires ». Les règles anti-spam de Google rangent explicitement l'achat ou la vente de liens destinés au classement dans le spam de liens.
- ➭ Des contenus 100 % générés en volume. Les mêmes règles visent l'usage de l'IA générative pour produire beaucoup de pages sans valeur ajoutée pour l'utilisateur (abus de contenu à grande échelle).
Le point commun ? Ces pratiques cherchent un raccourci. Or ce qu'une IA reprend, c'est ce que plusieurs sources fiables disent de vous. Il n'y a pas de raccourci vers ça.
Le conseil d'Alexandre
Méfiez-vous aussi des rapports qui mélangent tout : trafic SEO, abonnés, impressions. Demandez un seul chiffre GEO de départ et le même chiffre trois mois plus tard, calculé de la même façon.
La grille de comparaison, avec nos propres réponses
Voici la grille que je vous conseille de remplir. J'ai mis dans la dernière colonne ce qu'on répond chez Kontenu, pour que vous puissiez nous juger avec les mêmes critères.
| Question | Réponse rassurante | Réponse qui doit alerter | Ce qu'on répond chez Kontenu |
|---|---|---|---|
| Mesure | Part de voix sur un corpus de prompts, face à des concurrents | « Position » dans ChatGPT | Audit de visibilité IA de départ, puis suivi de la part de voix face à 5 concurrents maximum |
| Outils | Outil nommé, IA couvertes, fréquence connue | Tests manuels ponctuels | AthenaHQ |
| Corpus | Liste écrite, partagée, en français | « On s'adapte » | 30 prompts stratégiques suivis |
| Contenus | Auteur identifié, exemples publiés | Volume élevé, auteur flou | 4 contenus GEO créés ou retravaillés par mois, sous ma responsabilité |
| Hors site | Presse et mentions gagnées | Liens achetés, articles sponsorisés | Relations presse menées par Morgane, aucun achat de liens ni contenu sponsorisé |
| Promesses | Moyens et méthode de mesure | Résultat garanti | Aucune place garantie, des moyens écrits noir sur blanc |
| Reporting | Sources citées et évolution de la part de voix | Captures d'écran choisies | Une analyse des sources citées par mois et le suivi de la part de voix |
Ce qu'on peut vous montrer, et ce qu'on ne promet pas
Je fais du SEO et du contenu depuis 2011. Kontenu associe ce métier aux relations presse de Morgane, avec une idée simple : le GEO rend citable, les relations presse rendent cité.
Nos tarifs d'entrée sont publics. Le Pack Visibilité IA démarre à 899 € par mois : audit de départ, 30 prompts suivis dans AthenaHQ, jusqu'à 5 concurrents, une analyse mensuelle des sources citées, 4 contenus GEO par mois, suivi de la part de voix. Le Pack relations presse démarre à 1 899 € par mois. L'offre Influence IA + RP croise les deux, sur devis.
Notre cas public, c'est Kippy, une marque de GPS pour chiens. Environ 3 % de part de voix au départ ; quatre mois plus tard, Kippy apparaît en 3e position dans la réponse de ChatGPT à « Quel est le meilleur GPS pour chien ? ». Vu la variabilité dont je parlais plus haut, l'indicateur qu'on suit reste la part de voix, la position illustre le chemin parcouru.
Pourquoi le volet presse ? Parce que les IA s'appuient sur des sources tierces. La logique est détaillée dans la page sur les relations presse IA.
Agence GEO à Paris, à Lyon ou ailleurs en France, ça change quoi ?
Pour le travail sur les IA, presque rien. Les prompts se suivent à distance, les contenus aussi.
La géographie compte pour deux choses. D'abord les relations presse : un carnet d'adresses dans les médias de votre secteur et de votre région pèse plus qu'une adresse prestigieuse. Ensuite la langue : vos clients posent leurs questions en français, le corpus de prompts doit l'être aussi.
Le bon critère reste donc la qualité des réponses aux sept questions, pas le code postal. Et si vous voulez juger une agence sur pièces, demandez-lui un audit GEO de départ et regardez ce qu'il contient.
À vous de jouer
Une agence vous garantit la première place dans ChatGPT. Votre réaction ?
Les IA donnent rarement deux fois la même liste. La part de voix sur un corpus de prompts est l'indicateur sérieux.
Selon OpenAI, les publicités dans ChatGPT…
OpenAI indique que les annonces sont séparées des réponses et n'ont aucun effet sur elles. Elles sont arrivées en France en août 2026.
Que dit Google de l'achat de liens destinés au classement ?
Les règles anti-spam de Google citent l'achat et la vente de liens pour le classement parmi les exemples de spam de liens.
Vous voulez nous poser les sept questions ?
>>> Je prends rendez-vous pour comparerCe qu'il faut retenir
- ➭ Une IA ne donne presque jamais deux fois la même liste : une « première place » garantie ne veut rien dire.
- ➭ La publicité ChatGPT ne modifie pas les réponses, selon OpenAI.
- ➭ Posez les sept questions par écrit : mesure, outils, corpus, contenus, hors site, promesses, reporting.
- ➭ Fuyez la place garantie, l'absence de mesure, les liens achetés et les contenus générés en masse.
- ➭ Jugez une agence sur sa méthode et ses réponses, pas sur son code postal.
Questions fréquentes
Quelle est la meilleure agence GEO en France ?
Il n'existe pas de classement officiel. La meilleure pour vous est celle qui mesure votre part de voix sur un corpus de prompts clair, nomme ses outils, produit des contenus solides et travaille aussi vos mentions hors site.
Faut-il choisir une agence GEO à Paris ?
Pas forcément. Le suivi des IA et la production de contenus se font à distance ; la localisation compte surtout pour le réseau presse dans votre secteur et votre région.
Quelle différence entre une agence GEO et une agence AEO ?
Aucune sur le fond : GEO (generative engine optimization) et AEO (answer engine optimization) désignent le même travail, rendre une marque visible et citée dans les réponses des moteurs à base d'IA.
Combien coûte une agence GEO ?
Les tarifs varient beaucoup selon le périmètre. Chez Kontenu, le Pack Visibilité IA démarre à 899 € par mois et le Pack Relations Presse à 1 899 € par mois.